อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ 9ufa การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
9ufa ข้อมูลกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขและลบข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยเรื่องนโยบายได้ที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้าของเรา ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและข้อกำหนดได้จากศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ค้นหาข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือในประเทศไทย ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน ทุกขั้นตอนผ่านการตรวจสอบก่อนดำเนินการจริง

การเก็บข้อมูลและคุกกี้ เราเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับประสบการณ์บนมือถือและเดสก์ท็อปให้คล่องตัวขึ้น คุกกี้ที่จำเป็นจะเปิดใช้งานอัตโนมัติ ส่วนคุกกี้เพิ่มเติมสามารถปรับได้ในการตั้งค่าบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านออกได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายที่กำหนดไว้
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอโดยตรงมาที่ทีมซัพพอร์ตซึ่งจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเอง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนเปิดบัญชี

ข้อมูลที่เก็บใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และป้องกันการทุจริต ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

คุกกี้จำเป็นจะเปิดทำงานอัตโนมัติเพื่อให้ระบบบัญชีและการชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง ส่วนคุกกี้เพิ่มเติมสามารถปิดได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต